本協議概述了服務可用性、支持範圍和運營承諾
我們的目標是保持服務的高可用性，但運行時間不作保證
支持請求根據優先級和服務可用性進行處理
計劃維護、不可抗力因素和第三方中斷不包括在 SLA 計算中
除非另有書面明確說明，否則不提供服務積分或賠償
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